Política de garantia

Todos os produtos da loja possuem garantia de fábrica contra defeito de fabricação. O tempo de garantia dos caiaques é de 01 ano, dos acessórios é de 03 meses.

Para solicitar o serviço de garantia, nos envie através do email gustavo@kaiaques.com.br, o relato do problema, fotos e vídeos, a NF e o número do pedido.
O problema será repassado para o time de controle de qualidade da fabricante. Sendo de fato constatado defeito de fabricação, o cliente será instruído através do atendimento da Kaiaque's sobre como proceder para enviar o produto para a fabricante para a substituição do mesmo.